مدیریت و مشاوره ارتباطات روابط عمومی و رسانه

پایگاه تخصصی مدیریت و مشاوره ارتباطات, روابط عمومی و رسانه

احمد باقری کارشناس ارشد حوزه ارتباطات , روابط عمومی و مدیریت رسانه

هدایت گری اصول اولیه مدیریت در سازمان ها

احمد باقری مدیر و مشاور ارتباطات روابط عمومی و رسانه | | ۵ نظر

ارتباطات

آیا در هدایت‌گری کارمندان خود موفق هستید؟

وقتی بسیاری از مدیران اجرایی به این سؤال پاسخ «مثبت» می‌دهند، در واقع مقدمات مناسبی برای پاسخ به این سؤال ندارند. چرا؟ به یک دلیل، مدیران هرگاه صرفاً به کارمندانشان می‌گویند چه کاری انجام دهند، تمایل دارند فکر کنند واقعاً درحال هدایت‌گری کارمندانشان هستند.

طبق نظر سِر جان ویتموریکی از شخصیت‌های برجسته در هدایت‌گریِ اجرایی، تعریف هدایت‌گری «آزاد کردن پتانسیل افراد برای به حداکثر رساندن عملکرد آنها است. هدایت‌گری یعنی به افراد کمک کنید تا یاد بگیرند، نه اینکه به آنها آموزش دهید». اگر هدایت‌گری به درستی انجام گیرد، می‌تواند به تعهد و التزام کارمندان نیز کمک کند؛ اینکه متخصصان خود را دخیل در یک وضعیت کنید معمولاً انگیزه‌بخش‌تر از این است که به آنها بگویید چه کاری را انجام دهند.

 

بیشتر مدیران نمی‌دانند هدایت‌گری واقعاً چیست؟

در گام نخست باید یاد بگیرند که چطور هدایت کنند.

وقتی از مدیران خواسته می‌شود، هدایت‌گری را به‌عهده بگیرند، بسیاری از آنها به جای هدایت، نوعی از مشاوره را نشان می دهند. دراصل، آنها به سادگی به شخص دیگر مشاوره یا راه‌حل ارائه دادند. ما معمولاً نظراتی همچون «اول این کار را بکن» یا «چرا این کار را انجام نمی‌دهی؟» را می‌شنویم.

 براساس ادبیات موجود و تجربه‌های شخصی مدیران موفق از هدایت‌گری رهبری، بر تحلیل ۹ مهارت هدایت رهبری که در زیر اشاره شده، می بایست اشاره داشت:

  • شنیدن
  • پرسش‌گری
  • ارائه بازخورد
  • همکاری در تعیین اهداف
  • نشان دادن همدلی
  • آزاد گذاشتن هدایت‌گر در رسیدن به راه‌حل خود
  • شناسایی و اشاره کردن به توانمندی‌ها
  • ارائه ساختار
  • تشویق به رویکرد راه‌حل‌محور

 

 

مدیریت و مشاوره ارتباطات

هر رویکردی در زمینه هدایت‌گری باید با یک تعریف روشن همراه باشد، اینکه هدایت‌گری چیست و چطور از سایر رفتارهای مدیران متمایز می‌گردد. این تغییر در ذهنیت، پایه و اساس آموزش را ایجاد می‌کند و به مدیران انتظارات مشخصی می‌دهد.

در گام بعدی این است که به مدیران اجازه دهید پیش از کار کردن با تیم‌شان، هدایت‌گری را در یک محیط امن تمرین کنند.

این وضعیت برای مدیران دو مزیت دارد: نخست، آنها می‌توانند هدایت‌گری خود را در محیطی امن تقویت کنند. دوم، هدایت‌گرها می‌توانند بر سر چالش‌هایی که تجربه کرده‌اند و چگونگی غلبه بر آنها با یکدیگر بحث و تبادل نظر کنند.

هدایت‌گری یک مهارت است، که نیازمند یادگیری و تقویت در طول زمان است و  آموزش دیدن مدیران در این زمینه هم می‌تواند مفید باشد. فقدان آموزش، نه‌تنها مدیران را بدون آمادگی رها می‌کند، بلکه منجر به تقویت رویه‌های هدایت‌گری ضعیف در میان خودِ مدیران می‌شود. این اتفاق نتیجه‌ای جز اتلاف وقت، پول و انرژی به همراه ندارد.

 

بازتاب این مطلب در شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران

 

 

در این خصوص نظرات خودتان را حتما  با ما درمیان بگذارید.

احمد باقری 

مدیریت و مشاور ارتباطات روابط عمومی و رسانه

 

شماره تماس :  09126944966

نظرات  (۵)

  • سلیم محمدی
  • از مطالب آموزشی تشگر دارم 

    به سایت من هم سر بزنید

    پاسخ:
    باسلام و احترام 
    سایتتون رو ملاحظه کردم نکاتی داشت که به ایمیل شخصی شما ارسال کردم .
    از ارسال پیامتون هم ممنون

    به افراد کمک کنید که یاد بگیرند نه اینکه به انها اموزش دهید عالی بود 

    پاسخ:
    باسلام 
    دقیقا درست اشاره نمودید 

    سلام این مطلب تو شبکه اطلاع رسانی شارا هم امروز به نام شما منتشر شد.

    پاسخ:
    باسلام 
    بله متوجه شدم / تشکر از نقطه نظرتون
    لینک آدرسی هم که کار شده  برای علاقه مندان به شرح زیر است.
    http://www.shara.ir/view/41452/

    انشالا مدیران کشور به این فن و هنر مجهز بشن. 

    پاسخ:
    ساختار مدیریت های نوین تغییرات خوبی نسبت به گذشته پیدا کردند.

    مطلب بسیار آموزنده و کاربردی بود به نظرم دوستان شارا و...خوبه که از این دست مطالب علاوه بر سایتشون تو صفحات شبکه های مجازی به صورت یادداشت های کوتاه استفاده کنن

    پاسخ:
    با سلام 
    بحمدالله رسانه شارا تمامی یادداشت های اینجانب را منتشر می کند

    ارسال نظر

    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">